4share গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

4share-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

4share বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সুবিধার কথা মাথায় রেখে পরিচালিত হয়:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে যাচাই তথ্য।
• পাবলিক সোর্স: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি ডেটাবেস থেকে পরিচয় যাচাই তথ্য।

4share আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জয় পরিশোধ করতে।
• KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিত ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক ও দ্রুত উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম, অফার ও প্রোমোশন দেখাতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠাতে (আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা সহ)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

4share কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না।

আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে যা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

4share ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য। লগইন সেশন ধরে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের গেম, বেটিং লেআউট ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আরো বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

4share আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরেও ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত।
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার তারিখ পর্যন্ত।

4share-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

4share আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার পুরোপুরি এনক্রিপ্টেড।
• রেস্ট-এ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়ভাবে হুমকি প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত কর্মচারীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

4share কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে না।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হয়, সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, support@4share.biz-এ যোগাযোগ করুন।

4share প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবা পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।